photo Commis / Commise de salle

Commis / Commise de salle

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Mission: Sous la responsabilité de La Responsable de la restauration Votre rôle principale sera d'assister le chef de rang durant les services. Tâches principales: Organiser l'office et le pass Réaliser les diverses mises en place requises pour le bon déroulé du service : préparation du matériel, des stocks et des condiments (pain / beurre / citron / herbes / jus ...) Assurer le pliage du linge de table Assurer la propreté de l'office et de la collection de porcelaine Participer au dressage de la salle Assister le Chef de Rang au service Gérer la caféterie Réaliser les services en chambres Préparer et disposer les accueils en chambre Assurer le lien entre la salle et la cuisine durant les services (run via plateaux) Suivre les de commandes et le déroulement du service

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Social - Services à la personne

Orange, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En lien avec le CAMSP d'Orange/ Valréas, et son unité d'évaluation TND, le SESSAD du DITEP 84 Orange Nord Vaucluse déploie dans une démarche d'extension de service, et de réponse à des besoins spécifiques d'enfants TND, un service d'accompagnement précoce pour les enfants de 0 à 8 ans présentant des troubles du spectre autistique. Cette extension sera intégrée dans l'organisation d'un pôle sur Orange/Valréas, de 3 établissements, SESSAD du DITEP, SESSAD Handicap Moteur et CAMSP, et sera déployée, soutenue par l'expertise des SESSAD d'une part pour la modalité d'intervention, et de l'expertise du CAMSP et plus particulièrement du dispositif TND/TSA pour l'accompagnement précoce des enfants. Vous interviendrez au sein d'une équipe pluridisciplinaire, en accord avec les décisions prises au sein de cette équipe et en référence au projet institutionnel sous l'autorité hiérarchique du chef de service. Dans le cadre de cette extension d'activité et de la mise en œuvre du projet personnalisé d'accompagnement coconstruit avec la famille, vos missions seront notamment les suivantes : - Sous la responsabilité du chef de service, intervenir et mettre en œuvre, de façon ajustée et[...]

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Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Laurent-sur-Gorre, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

1/Savoir-faire (Connaissances techniques.) : - Savoir observer et transmettre les besoins en termes d'entretien et de propreté. - Faire preuve de polyvalence pour assurer d'éventuels remplacements en lingerie. - Travailler en équipe pluridisciplinaire, participer à certaines réunions, transmettre des informations écrites et orales, se former et s'informer. 2/Mission 1 : Entretien et propreté - Mettre en œuvre toutes actions visant à garantir la propreté et l'hygiène des lieux et des équipements. - Entretenir son matériel, s'assurer de son bon fonctionnement. - S'assurer du bon rangement du matériel ainsi que du local dédié. - Identifier et transmettre à la Direction les besoins en termes de réparation et d'entretien. - Sécuriser les produits à risque. - Veiller à la sécurité des personnes (sols mouillés, fermeture des portes, non accès aux produits, etc.) - Veiller à sa propre sécurité (produits, postures, etc.). - Respecter les protocoles et procédures en vigueur relatives à l'entretien. - Réceptionner les livraisons, contrôler les commandes, et gérer les stocks qui lui sont confiés. 3/Mission 2 : Participation à la vie institutionnelle - Participer aux réunions[...]

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Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ris-Orangis, 91, Essonne, Île-de-France

Rôle et responsabilités: Vous serez en contact direct avec les clients finaux, les agences du réseau et le service clients. Exigences du poste: Réaliser toutes les prises de rendez-vous et en planifier la livraison, S'assurer de l'optimisation des tournées de distribution à la prise de rendez-vous, Gérer les appels entrants et sortants des clients, Gérer administrativement les documents liés à la livraison, Assurer le suivi de vos clients affectés (mail/téléphone), Transmettre les instructions au service de planification, Répondre aux besoins des chauffeurs en cours de tournées (problème d'accès, client absent, etc.), Répondre aux demandes des clients internes et externes, Traiter les dysfonctionnements et anomalies, Prendre en charge les différentes missions confiées par votre hiérarchie. Profil recherché: Vous bénéficiez d'une expérience d'1 an minimum en tant qu'Assistant(e) d'Exploitation Transport, Vous êtes attentif(ve) aux détails et vous avez un excellent relationnel, Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre fiabilité, ainsi que pour votre capacité à vous adapter à un environnement exigeant. L'Entreprise Utilisatrice: Fournisseur de solutions[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Vous souhaitez vous impliquer dans des projets innovants et contribuer à l'inclusion d'enfants en situation de handicap ? Rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante de l'UEMA, à Manosque. VOS MISSIONS Rejoindre l'Unapei Alpes Provence est un acte fort. C'est porter une mission qui a du sens : - Améliorer la vie des personnes accompagnées - Mettre à disposition un éventail de métiers pour un accompagnement personnalisé - Innover pour favoriser et développer l'inclusion En tant qu'Educateur spécialisé (H/F), sous la responsabilité du Chef de service, vous assurez un accompagnement social et éducatif et accompagnez la réalisation des actes de la vie quotidienne. Vous vous assurez d'une mise en œuvre effective et conforme du projet personnalisé et de ses objectifs. Vous êtes en soutien auprès de l'équipe afin de garantir la qualité des écrits professionnels. Vous veillez à la qualité du cadre de vie et à l'application du règlement de fonctionnement et assistez le chef de service au niveau de l'organisation et du fonctionnement de l'unité. Au quotidien vous : - Renforcez, maintenez et développez les capacités d'autonomie de la Personne, - Accompagnez la personne dans[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Sisteron, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez , en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Brillanne, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez , en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Description du poste : Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez , en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation[...]

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi

Guillestre, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Description du poste : Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez , en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Tallard, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Description du poste : Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez , en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation[...]

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi

Embrun, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Description du poste : Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez , en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation[...]

photo Chef / Cheffe de service pédagogique

Chef / Cheffe de service pédagogique

Emploi Social - Services à la personne

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

En collaboration et sous la responsabilité hiérarchique de la directrice d'établissements, le chef de service éducatif : - Pilote les actions à mettre en oeuvre au regard du projet éducatif- Assure le suivi - Participe à l'évolution du projet; - S'assure de la qualité des interventions des professionnels dans un souci constant de bientraitance des usagers; -Encadre et anime les équipes éducatives avec la collaboration des collaborateurs qu'il encadre : HU et accueil de jour de GAP et Briançon / CHRS Urgence de GAP; -Assure, quand c'est nécessaire, un renfort sur les autres dispositifs du PHL05; -Gère les ressources humaines dont il est responsable; -Développe les compétences individuelles et collectives; -Participe à la gestion budgétaire et assure le respect des budgets alloués; -Assure la communication en interne/externe; -Contribue au partenariat et au travail en réseau; -Rend compte de son activité au Directeur. Véhicule de service 7 semaines de congés par an avantages proposés par le CSE, Tickets restaurant, mutuelle Diplôme bac +2 CAFERUIS, expériences confirmée en management d'équipe et de projet,

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Responsable service clients

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Marseillette, 11, Aude, Occitanie

Description du poste Prise de poste au 6 janvier 2026 Au sein de l'équipe Conciergerie, le Senior Client Experience Manager joue un rôle essentiel en assurant la gestion et l'accompagnement des clients de la société Le Collectionist. De plus, il/elle est chargé(e) de consolider et développer activement le réseau de partenaires locaux, contribuant ainsi à renforcer les relations stratégiques de l'entreprise. En parallèle, il/elle est responsable de diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe et à la réalisation efficace de ses objectifs. Le/la Senior Client Experience Manager qui nous rejoindra sera en charge de la zone Italie et basé(e) au bureau de Paris. Missions Gestion et accompagnement des clients Le Collectionist : * Accompagner nos clients dans l'organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure dans nos destinations * Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour * S'assurer du bon déroulement de chaque séjour * Effectuer l'édition de plannings clients * S'assurer du suivi de l'accompagnement par les équipes locales * S'assurer de la personnalisation de l'accueil client Consolidation[...]

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Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Rome-de-Tarn, 12, Aveyron, Occitanie

Vous souhaitez intégrer un poste valorisant, au contact des résidents Nous recherchons un agent des services hospitaliers pour intégrer notre équipe du service d'entretien Nous sommes un établissement familial de 77 résidents et une soixantaine d'agents. Vous serez en charge de l'entretien des locaux et travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 16h30 et occasionnellement des week-end. Poste à pourvoir immédiatement. Contrat d'un mois potentiellement renouvelable.

photo Agent / Agente de gestion comptable

Agent / Agente de gestion comptable

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une collectivité, vous exercerez sous l'autorité de la directrice du Pôle Administration Générale et Finances, au sein du service Finances en tant qu'Agent(e) comptable . Vos missions : * Assurer le traitement comptable des dépenses et des recettes. * Gérer la relation avec les usagers, fournisseurs ou services utilisateurs. * Conseiller les services de la collectivité. . Activités et tâches du poste : * Réception et intégration des factures (logiciel Chorus) * Contrôle des pièces comptables (factures, bons de commandes, pièces justificatives) * Préparation et saisie des mandats et des titres en fonctionnement /investissement * Vérification et suivi des lignes de crédits avec les différents services * Engagement des décisions, délibérations et arrêtés * Suivi des mails, relances, rejets * Mise à jour des fichiers de tiers * Gestion du courrier Relations fonctionnelles : - Echanges quotidiens et concertation au sein du service, - Echanges réguliers avec les autres services de la collectivité, avec les fournisseurs et organismes extérieurs Exigences requises : Expérience similaire Niveau requis : BAC Pro Secrétariat comptabilité [...]

photo Assistant social / Assistante sociale du travail

Assistant social / Assistante sociale du travail

Emploi Autres services aux entreprises

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre de service social, à destination des salariés de nos entreprises clientes (secteur privé et public), notre structure spécialisée en prévention des risques psycho-sociaux, bien-être et qualité de vie au travail, recrute des assistant-e-s de service social indépendant-e-s. Vos missions : En tant qu'assistant-e social-e indépendant.e, vous intervenez chez nos clients, sous forme de permanences, pour : * Assurer une écoute active et bienveillante des problématiques des salariés. * Accompagner les salariés dans des démarches complexes nécessitant une intervention physique (accès aux droits, prévention des risques sociaux, maintien en emploi, handicap, etc). * Travailler en lien avec les acteurs internes de l'entreprise (RH, médecine du travail, CSE, etc) pour prévenir et traiter les problématiques sociales et professionnelles. Le poste : Temps de travail : missions ponctuelles à la journée ou à la demi-journée, selon les besoins de nos clients. Statut : indépendant, contrat de prestation de service. Profil recherché : * Vous êtes Assistant-e de Service Social diplômé-e d'État (DEASS). * Vous exercez en tant qu'indépendant.e. *[...]

photo Agent / Agente d'accueil social

Agent / Agente d'accueil social

Emploi Social - Services à la personne

Dinan, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

L'association Noz Deiz Solidarités oeuvre à destination des personnes en situation de précarité depuis 20 ans sur le territoire est des Côtes d'Armor. En ce sens, elle est gestionnaire de deux dispositifs à destinations de demandeurs d'asile, un HUDA de 60 places, un CADA de 33 places et 20 places en urgence pour des personnes réfugiées. Mission du poste : 1) Préparation des accueils : - Préparation de la literie : nettoyage de la literie et remise au propre de l'hébergement libre - Préparation du kit d'accueil : hygiène, vaisselle, alimentaire sec et frais (en fonction des arrivages) - Prévenir les autres occupants de l'hébergement - Assurer des états des lieux d'entrée et de sortie de l'hébergement 2) Gestion logistique : - S'assurer de la tenue des stocks, tri des denrées et nettoyage des frigos - Organiser les achats nécessaires, de manière groupée et anticipée : cf. tableau des achats - Mise à jour des tableaux de relevé des températures - Effectuer le nettoyage de certains locaux du service au besoin 3) Accompagnement des résidents : - Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie de l'hébergement mis à disposition du résident, remise des clefs et rappel[...]

photo Responsable d'établissement médico-éducatif

Responsable d'établissement médico-éducatif

Emploi Social - Services à la personne

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille (CDEF) du Doubs est un établissement public géré par le Conseil Départemental. Il joue un rôle essentiel dans l'accueil et la protection des enfants et des familles en difficulté. Missions principales : - Accueil en urgence : Le CDEF assure l'accueil immédiat des enfants en situation de danger. - Accueil continu : Il offre un hébergement tout au long de l'année pour les enfants et les jeunes. - Évaluations et orientations : Le centre réalise des évaluations pour orienter les enfants vers les services appropriés en collaboration avec les services départementaux. Nous recherchons un Chef de service h/f pour piloter l'activité de l'un des pôles de Besançon et encadrer l'équipe pluridisciplinaire mobilisée à l'accompagnement des usagers, en lien avec le projet d'établissement. Ce qu'on attend de vous : Sous la responsabilité du directeur du Centre départemental de l'enfance et de la famille, en tant que Chef de service, vous planifierez les activités en prévoyant et en programmant les différentes étapes nécessaires à la réalisation des projets. Vous devrez organiser les ressources et les tâches en structurant votre organisation[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, rejoignez notre équipe énergique en tant que Conseiller Service Client (H/F) et libérez tout votre potentiel pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Voici un aperçu de vos missions : Un poste passionnant sur notre enseigne de Besançon-Chateaufarine où vous répondrez avec professionnalisme aux appels et requêtes des clients. Vous serez responsable de résoudre efficacement leurs problèmes, de traiter les commandes et retours avec précision, et de mettre à jour notre base de données client. En plus de cela, vous encaisserez et accompagnerez les clients, gérerez les dossiers de financement, vous occuperez de la partie manutention, filtrerez les produits et vous prendrez en charge la restitution des produits au service après vente. Nous recherchons des personnes ayant : Une expérience en vente ou service client serait un atout, tout comme un esprit d'équipe et la capacité de travailler dans un environnement collaboratif. La capacité à garder votre calme et votre professionnalisme dans les situations stressantes. Ce que nous offrons : Une formation complète sur nos produits et services ainsi que des perspectives d'avancement[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, rejoignez notre équipe énergique en tant que Conseiller Service Client (H/F) et libérez tout votre potentiel pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Voici un aperçu de vos missions : Un poste passionnant sur notre enseigne de Besançon-Chateaufarine où vous répondrez avec professionnalisme aux appels et requêtes des clients. Vous serez responsable de résoudre efficacement leurs problèmes, de traiter les commandes et retours avec précision, et de mettre à jour notre base de données client. En plus de cela, vous encaisserez et accompagnerez les clients, gérerez les dossiers de financement, vous occuperez de la partie manutention, filtrerez les produits et vous prendrez en charge la restitution des produits au service après vente. Nous recherchons des personnes ayant : Une expérience en vente ou service client serait un atout, tout comme un esprit d'équipe et la capacité de travailler dans un environnement collaboratif. La capacité à garder votre calme et votre professionnalisme dans les situations stressantes. Ce que nous offrons : Une formation complète sur nos produits et services ainsi que des perspectives d'avancement[...]

photo Chef / Cheffe de service socioéducatif

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Gisors, 27, Eure, Normandie

MISSIONS Activités principales : Piloter l'action de l'ESAT et de l'EA de Gisors : - Participer à la conception et mettre en œuvre de manière concrète le projet d'établissement, le livret d'accueil et tous les outils réglementaires et légaux - Evaluer le projet d'établissement - Rendre compte de son action et de l'évaluation du projet à la direction et faire des propositions d'amélioration. Mettre en œuvre l'accompagnement des personnes accueillies et la démarche Qualité - Planifier les activités (éducatives et socio-professionnelles) du service et coordonner les interventions des membres de l'équipe pluridisciplinaire - Valider les projets personnalisés d'accompagnement élaborés en réunion par l'équipe pluridisciplinaire - S'assurer de l'actualisation des projets personnalisés d'accompagnement, de leur cohérence avec le projet de service/d'établissement et de leur déclinaison dans le contrat de séjour - Valider les écrits professionnels - Présenter le projet personnalisé d'accompagnement validé aux familles/représentants légaux - Impulser, mettre en œuvre et valoriser la démarche d'amélioration continue de la qualité définie par la fédération - Diffuser et expliciter les[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

Le Groupe La Poste recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour ses bureaux de Poste situés à Evreux Centre, Pacy-sur-Eure et Conches-en-Ouche. Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé(e) de Clientèle, - Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. - Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. - Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. - Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe. Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ? Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire. Et la rémunération[...]

photo Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Emploi

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

À propos de NoveoCare Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur. Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie. Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024. Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au cœur de notre action. Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif. Le poste Vos missions : En lien avec la responsable des Services Généraux, vos missions seront les suivantes : - Agir opérationnellement pour garantir le bon entretien des locaux : petites réparations (plomberie, serrure, électricité), désencombrement[...]

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Technicien / Technicienne support technique

Emploi

Quimperlé, 29, Finistère, Bretagne

L'entreprise AgriProTech recherche un(e) technicien(ne) support technique à temps complet. Rattaché(e) au Directeur, vous intervenez sur des projets variés, de la conception technique à la mise en service sur site, en passant par le support et la formation clients. Vous assurez la mise en service, l'installation lorsque nécessaire, et la maintenance des équipements d'effarouchement. Vous accompagnez les utilisateurs par la formation, l'assistance et le diagnostic à distance ou sur site, dans une démarche de qualité, sécurité et satisfaction client. Le poste intègre également une dimension bureau d'études, avec la conception de pièces d'adaptation mécaniques, la réalisation de plans électriques sur mesure, et la préparation des dossiers techniques nécessaires à la fabrication (méthodes, gammes de fabrication et tests). Installation & mise en service - Etablir les plans d'installation 3D pour la réalisation de pièces mécaniques ou de schéma électrique spécifique - Etablir les plans électriques et effectuer les raccordements électriques conformément aux normes en vigueur - Installer des équipements électriques et électrotechniques chez les clients (appareils, systèmes, accessoires) -[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

L'association APSH30 recrute pour le SAVS Avèni (300 accompagnements en file active), Service intégré dans le Dispositif Accompagnements, plateforme territoriale de coordination des interventions au bénéfice des personnes en situation de handicap accompagnées : UN(E) MONITEUR(TRICE) EDUCATEUR(TRICE) EN CDI - 1 ETP Sous la responsabilité du Directeur du Service et par délégation de la Direction Adjointe de Direction en charge du SAVS, et en lui rendant compte de son activité, il/elle aura pour principale mission : → L'accompagnement éducatif et social auprès d'adultes en situation de handicap dans le cadre de la mise en œuvre du Projet de Service et de celui de la personne. Il/elle sera amené(e) à : - Mettre en œuvre, évaluer et formaliser le projet d'accompagnement personnalisé en qualité d'accompagnateur éducatif et de référent opérationnel, - Etablir une relation éducative de confiance et maintenir une juste distance dans la relation auprès des personnes accompagnées, - Coordonner les interventions auprès des partenaires « de terrain » en lien avec le projet d'accompagnement personnalisé, - Savoir dépister et signaler toute anomalie nécessitant[...]

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Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bassens, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'agence LIP Bordeaux Tertiaire recrute un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour l'un de ses clients, qui centralise le service client des transports publics de la région. Mission d'intérim à compter de mi-avril jusqu'au 30 septembre 2026, renouvelable. Situé à Bassens. Description du poste : -Vous assurerez la gestion des appels entrants des usagers -Vous informerez et orienterez les demandes liées aux différents services. -Vous apporterez des réponses claires et adaptées dans le respect des procédures -Vous garantirez un service client de qualité, même dans un contexte de flux d'appels soutenu -Vous tracerez et suivrez les demandes via les outils informatiques internes. Conditions du poste : -Mission d'intérim à partir de mi-avril jusqu'au 30 septembre 2026, renouvelable -Travail du lundi au samedi -1 samedi sur 3 travaillé -Un jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé -Amplitude horaire : 35H/semaine 8h-20h (planning communiqué à l'avance) -Tickets restaurant de 10 euros / jour travaillé -Poste en présentiel uniquement (pas de télétravail) -Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le travail sur double écran -Vous[...]

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Adjoint / Adjointe à la DAF

Emploi

Massugas, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Sont INDISPENSABLES POUR POSTULER : Expérience comptabilité publique obligatoire : maîtrise de la nomenclature comptable M4 ; expérience marchés publics exigée. Savoir être : rigueur, capacité d'organisation, respect des procédures, savoir travailler en équipe Remplacement (mi-février, au plus tard 1er mars jusqu'à septembre 2026) congés maternité. Le poste est basé au siège administratif de Massugas. A titre ponctuel, l'agent peut être amené à travailler sur l'ensemble du territoire de l'USTOM. Horaires du service : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h15 (excepté le vendredi, jusqu'à 16h00). Horaires du poste : à définir en concertation avec le chef de service, dans le respect du règlement intérieur. Pas de télétravail sur ce poste/cette fonction. Rattachement à la Direction Administrative et Financière, sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier 1- Missions principales du poste : a. GESTION ADMINISTRATIVE DES MARCHES PUBLICS - proposer des procédures adaptées au contexte, élaborer des pièces administratives, mettre en ligne les consultations et suivre les échanges, préparer les dossiers de la CAO (secrétariat), suivre la réalisation[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Bègles, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'Association des Œuvres Girondines de Protection de l'Enfance (AOGPE) recrute pour le Centre d'Accueil Raba Bègles : 1 Travailleur Social (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée à Temps complet Pour son service de Placement Éducatif à Domicile (PEAD) Poste à pourvoir à compter du 01/02/2026 Rejoignez l'AOGPE, association reconnue d'utilité publique, porteuse de valeurs humanistes profondes et garante d'une éthique professionnelle forte. L'AOGPE affiche de longue date une politique de gestion des ressources humaines en faveur de l'épanouissement professionnel des salariés et s'engage aujourd'hui dans une démarche RSE. Crée en 1946, le Centre d'Accueil Raba Bègles (CARB) est une Maison d'Enfants à Caractère Social (MECS) intervenant dans le secteur de le Protection de l'Enfance. Le CARB propose des modalités d'intervention diversifiées et complémentaires dans un cadre institutionnel stable et bienveillant permettant d'offrir des modes d'accueils et d'accompagnements les plus adaptés pour les jeunes et leur famille. Il y a 4 unités : - Internat (8 filles de 13 à 18 ans, Accueil Provisoire, Assistance Éducative) - Service des Accueils diversifiés (25 garçons et filles de[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste Ce stage est à pourvoir pour une durée de 6 mois à compter du 16 Mars 2026. En tant que Client Experience Assistant, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Pre-arrival pour assister dans la préparation des séjours d'exception de nos clients. Ce stage vous plongera dans l'univers du luxe et vous permettra de participer à la coordination de services sur mesure, tout en découvrant la gestion d'un réseau de partenaires locaux de qualité. Vous serez amené(e) à travailler pour la zone du Sud-Ouest (notamment le Cap Ferret, Pyla, Le Pays Basque, l'île de Ré, La Dordogne ou encore Bordeaux) Objectifs : 1. Soutien à la gestion des clients et accompagnement : * Participer à l'organisation des séjours en apportant un support sur la coordination des services et expériences pour nos clients. * Contribuer à l'élaboration des devis et à leur suivi avec l'équipe * Aider à la mise à jour des itinéraires des clients dans nos outils internes. 2. Développement et enrichissement du réseau de partenaires : * Rechercher et identifier de nouveaux partenaires locaux pour enrichir nos offres. * Participer à la mise à jour et à la production des catalogues[...]

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Gestionnaire de comptes cotisants

Emploi

Bruges, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800 collaborateurs. Contexte : La fonction production (services de la gestion des comptes) prend en charge la gestion administrative et comptable des comptes usagers des différentes catégories : entreprises du régime général (PME TPE), travailleurs indépendants, administrations et collectivités territoriales . Afin de renforcer ses équipes, l'Urssaf Aquitaine recrute un Gestionnaire de comptes usagers pour la filière Employeurs sur le site de Bruges. Le Service Production Administratif Comptable Employeur (S PACE) du site de Bruges est composé d'une Responsable de service, une Responsable de secteur, deux Responsables d'Unité et de 19 Gestionnaires. Missions et responsabilités principales : Gérer la relation usagers : Conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par[...]

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Responsable d'unité de services à la personne

Emploi Social - Services à la personne

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence afin de contribuer à notre développement. Après une période d'intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Développement Commercial : Développer l'activité de son agence (volume d'heures) par l'entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients - Management : Encadrer l'équipe administrative de l'agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations...) - Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations - Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l'optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier - Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures,[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Issoudun, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

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Cuisinier / Cuisinière de collectivité

Emploi Social - Services à la personne

Souprosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Missions : - PRÉPARATION DES ENTRÉES (froides et chaudes), DES PLATS ET DES DESSERTS : - préparer les matières premières alimentaires (lavage, épluchage, coupe, cuisson...) ; - réaliser l'assemblage et le dressage de hors-d'oeuvre et de desserts ; - effectuer la remise en température de plats cuisinés à l'avance ; - assurer le poste grillade : cuisson de viandes accompagnées de légumes et sauces ; - réaliser des pâtes nécessaires aux préparations ; - préparer des boissons (chocolat, café, thé...). - SERVICE COLLECTIF : - élaborer des menus en proposant des repas équilibrés ; - rechercher et mettre en oeuvre de nouveaux plats, nouvelles denrées ou procédés de fabrication permettant d'améliorer la prestation ; - participer aux commissions des menus ; - réaliser le service aux postes froids et chauds ; - assurer l'approvisionnement des linéaires (entrées, desserts...) ; - élaborer des menus comportant 20 % de denrées issues de l'agriculture biologique afin de respecter l'objectif du Grenelle de l'environnement. - ENTRETIEN, NETTOYAGE ET RANGEMENT : - vérifier le bon fonctionnement du matériel ; - assurer la maintenance et l'hygiène des locaux et du matériel ; - effectuer[...]

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Assistant santé travail

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. Devenez expert qualité SST pour découvrir le travail en pluridisciplinarité et une nouvelle façon de pratiquer votre métier. Vous serez un acteur essentiel de la SST, à la fois en appui des managers SST et acteur agissant en transversalité, au sein du service SST de la MSA Auvergne. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée notamment de médecins, d'infirmiers, de conseillers en prévention des risques professionnels et de personnels administratifs. Vous travaillerez en transversalité avec d'autres[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Votre agence SAMSIC EMPLOI PORNIC recherche un véritable pilier de la relation client, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs. Intégré(e) au sein de l'équipe relation clients et encadré(e) par les responsables du service, vous accompagnez les clients au quotidien en leur offrant une expérience fluide, qualitative et mémorable. Le service client fonctionne 7 jours sur 7, de 8h à 23h (en période basse) et de 7h à 0h (en période haute), avec une organisation en planning tournant. Contrat : CDD du 01/03/2026 au 31/10/2026 Vos missions - Gestion de la relation client - Traiter les appels entrants dans le respect des délais et des standards de qualité - Apporter des réponses claires et fiables sur les services proposés - Identifier les besoins et résoudre les demandes clients, ou orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire - Satisfaction et fidélisation - Créer un climat de confiance grâce à une communication positive et professionnelle - Proposer des solutions adaptées à chaque situation - Recueillir et analyser les retours clients afin de contribuer à l'amélioration continue des process - Appliquer les procédures[...]

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Directeur / Directrice des approvisionnements industriels

Emploi Electricité

Saint-Cyr-en-Val, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

CONTEXTE : Service stratégique de l'entreprise, le service approvisionnement assure l'apport en matières, produits à l'ensemble de la société en tenant compte des coûts, délais. Le service approvisionnement fournit principalement en composants nos ateliers de production. MISSION : Rattaché(-e) à la responsable du service approvisionnement, vous assurez de façon autonome l'approvisionnement de nos ateliers de production dans sa globalité (besoins, manquants, ruptures.) ainsi que la gestion d'un portefeuille fournisseur. Vous participez également aux nouveaux projets d'amélioration du service. ACTIVITÉS : Votre poste s'articule autour des missions suivantes : - Commander au meilleur coût (stock, quantité minimum) en assurant les délais de livraison requis, à l'aide du système d'information (ERP) et en fonction du plan de production - Gérer un carnet de commandes fournisseurs - Communiquer régulièrement avec les ateliers de production sur les aléas de la supply chain - Gérer les flux de sous-traitance - Relancer les fournisseurs - Gérer les retours commandes fournisseurs (liées aux non-conformités) - Analyser et maintenir les paramètres d'achats de la base de données[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marvejols, 48, Lozère, Occitanie

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sommesous, 51, Marne, Grand Est

Adecco recrute pour l'un de ses clients, une station essence, libre service et snack, un-e Employé-e de Libre Service (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et solidaire à Sommesous (51320). Ce poste en intérim dans un premier temps, à temps plein, est à pourvoir pour une durée de plusieurs mois avec une prise de poste prévue le 12 janvier 2026. Vous évoluerez dans un environnement où la solidarité et l'écoute sont au cœur des valeurs, et où une rémunération attractive vous attend. En tant qu'Employé-e de Libre Service, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne du magasin ! Votre mission principale consistera à assurer le service des clients, la tenue de caisse, le remplissage des rayons et fascing. Vous serez également responsable du nettoyage des locaux, garantissant ainsi un espace accueillant pour les clients. Votre contribution sera précieuse pour maintenir un environnement de travail agréable et efficace. Permis B obligatoire car zone non desservie par les transports en commun. Vous travaillerez en équipe, avec des horaires en équipe de matin ou d'après-midi, du travail les week-ends car la station est ouverte tous les jours. Votre sens[...]

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Technicien(ne) itinérant(e) maintenance SAV

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement. Notre vision : l'eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants). Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Pourquoi rejoindre la Team Culligan ? - Un package attractif : salaire fixe (1950 euros brut selon profil) + variable + participation, véhicule de service (dès la 1ère semaine) avec carte essence, smartphone, indemnités repas (10,30 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT - Un parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnalisé - De réelles perspectives de carrière En tant qu'expert de l'eau, quelles sont vos[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verdun, 55, Meuse, Grand Est

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Ce poste est à pourvoir en CDD d'un an, dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Accueil et interface avec l'extérieur * Accueillir, renseigner et orienter des personnes. Réceptionner, traiter ou rediriger des appels téléphoniques. Anticiper la qualité de la relation. * Prendre en charge les relations avec les services internes à l'Université pour ce qui concerne les échanges de documents au quotidien. Gestion logistique * Organiser et préparer la logistique des réunions et de certains évènements : veiller au bon déroulement, gérer les commandes de repas/cafés, réservations de salles, etc. * Organiser et préparer la logistique des voyages/déplacements : réservation de l'hébergement et transport, inscription, etc. Gestion administrative * Transcrire, mettre en page, reproduire, diffuser et archiver des documents de diverses natures. Réceptionner, trier, transmettre/envoyer de la documentation, des fax, mails, courriers, etc. * Réaliser la saisie et la mise à jour de données/fichiers, relatifs à son domaine d'activité. Gestion des commandes * Assurer la réalisation et le suivi des commandes de matériels nécessaires à l'entité : rédiger et suivre[...]

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Opérateur / Opératrice de saisie

Emploi

Chantilly, 60, Oise, Hauts-de-France

Le groupe EDIIS est une référence en matière de gestion d'abonnements, de fundraising, de VPC/e commerce et de services. Acteur unique sur le marché, nous offrons notre expertise de leader sur les flux éditiques pour la presse et notre savoir-faire dans la gestion, l'animation et l'optimisation de la relation clients pour des associations caritatives. Notre offre globale est pensée pour répondre à l'ensemble des besoins techniques de nos clients. Vous souhaitez intégrer une entreprise performante et ambitieuse, avec un état d'esprit PME, rejoignez nos équipes en tant qu' Agent de Contrôle - Paramétrage F/H ! Directement rattaché(e) à la Direction Service Client, vous interviendrez en lien étroit avec les différents services internes (Exploitation, Éditique, MOE, Marketing) et nos clients. Après une période d'intégration et de formation à nos outils (dont l'application Magellan), vos principales missions seront : Analyser les commandes et consignes marketing transmises par les clients ou les services internes ; Paramétrer les opérations dans l'outil Magellan : campagnes de conquête, fidélisation, mailings, VPC, etc. ; Assurer le contrôle de conformité des[...]

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Responsable service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Margny-lès-Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Rattaché(e) au Responsable Service Client Logistique, vous serez en charge de la gestion du portefeuille de commande de la plateforme logistique ainsi que la relation client dans un objectif permanent de satisfaction client. SERVICE CLIENT Suivi des portefeuilles de commande de la plate-forme Envoi des ordres de préparation en exploitation Gestion des anomalies, demandes relatives aux commandes et des réclamations logistiques Vérification de la fiabilité des information dans l'ERP: date de dispo, commandes annulées,... Vérification de la bonne prévenance client sur les aléas d'exploitation et de transport Garantie d'une réponse de qualité aux demandes des clients (délais, litiges, organisation des retours,...) Utilisation et renseignement des indicateurs propres à l'activité logistique APPROVISIONNEMENT Vérification de la disponibilités des produits et la fiabilité des traitements comptables Traitement des anomalies et des non conformités en réception de marchandise Participation aux points avec les fournisseurs dans le but d'amélioration continue du service et de plans logistique Communication aux clients des informations nécessaires au[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Joze, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé sur les rives de l'Allier, le Restaurant du Pont de Joze est un établissement convivial et familial, apprécié pour sa cuisine authentique, ses terrasses en bord de rivière et son ambiance guinguette. Le restaurant accueille également des groupes, des mariages et différents événements tout au long de la saison. Nous recrutons un apprenti serveur H/F souhaitant se former aux métiers du service en restauration. Vos missions (accompagné(e) par l'équipe en place) : Accueil des clients et installation en salle ou en terrasse Apprentissage de la prise de commandes et du service à table Service des plats et des boissons dans le respect des standards de l'établissement Mise en place et débarrassage des tables Participation à l'entretien de la salle et des espaces clients Contribution à l'ambiance conviviale et à la satisfaction de la clientèle Participation ponctuelle aux événements et mariages du groupe Profil recherché : Vous préparez un CAP, BP ou Bac Pro Service / Commercialisation et Services en Restauration Motivation, dynamisme et bon relationnel Sens du service et esprit d'équipe Envie d'apprendre un métier de contact Permis B recommandé, personne véhiculée appréciée Conditions[...]

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Agent / Agente d'exploitation du service des eaux

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Auzelles, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Siaep du Bas Livradois recrute un agent de service des eaux pour la relève des compteurs d'eau, pour l'entretien et la maintenance des réseaux d'adduction d'eau potable et stations de traitement des eaux (arsenic) sur l'ensemble du territoire du syndicat, travail à l'extérieur par tous temps. Conditions d'emploi : - Horaire de travail : du lundi au jeudi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 le vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 Soit 39h avec 22 jours de RTT - Habiter à proximité du Syndicat pour assurer les astreintes - Rémunération statutaire + NBI + RIFSEEP - Titres restaurant - Véhicule et téléphone de service - Compte épargne-temps (CET) Missions : - Interventions sur le terrain (relève des compteurs d'eau, recherches et réparations de fuites, branchements, entretien des captages et châteaux d'eau ...) - Maintenance des stations de traitement d'eau potable - Gestion du réseau par télésurveillance - Débroussaillage et entretien des périmètres de protection immédiats des captages - Diverses tâches liées au fonctionnement du service - Tâches diverses sur informatique Profils : Connaissances réseaux d'eau potable Connaissances de logiciels informatique[...]

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Assistant / Assistante comptable

Emploi Autres services aux entreprises

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise en développement, recherche un(e) assistant(e) comptable pour renforcer son service administratif et financier et accompagner sa croissance. Missions principales Sous la responsabilité de la directrice administrative et financière, vos principales missions sont les suivantes : Gérer les opérations courantes : tenue de la balance, saisie et codification des factures d'achats, lettrage des comptes fournisseurs et clients, suivi des écarts fournisseurs, rapprochements de fichiers et traitement des informations en lien avec les différents services, archivage des documents comptables, règlements des créances et des dettes, saisie des opérations diverses. Gérer les opérations d'inventaire : préparation des états de rapprochements, traitement et classement des pièces comptables, participation aux travaux de clôture. Utiliser le logiciel comptable : saisie des écritures et de l'analytique, lettrage des comptes, réalisation des rapprochements bancaires... Profil recherché Formation en comptabilité (Bac +2 type BTS Comptabilité-Gestion, DUT GEA ou équivalent). Une première expérience en entreprise sur un poste similaire est appréciée. Maîtrise des outils bureautiques[...]

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Administrations - Institutions

Mauléon-Licharre, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

LA COMMUNE DE MAULEON-LICHARRE recrute UN AGENT POLYVALENT DES SERVICES TECHNIQUES - POSTE STATUTAIRE (poste à temps complet) - Cadre d'emplois des ADJOINTS TECHNIQUES *POSTE A POURVOIR LE 2 MARS 2026* Date limite de dépôt des candidatures : Vendredi 6 février 2026 Les candidatures devront être envoyées par courrier à l'adresse suivante ou directement sur l'offre : Monsieur le Maire - MAIRIE BP 70 - 64130 MAULEON Pour tout renseignement complémentaire : tél : 05 59 28 18 67 ou à l'adresse suivante : personnel@mauleon-soule.fr MISSIONS En collaboration avec les agents du service et sous la direction du Directeur des Services Techniques, vous serez chargé plus particulièrement : MISSIONS PRINCIPALES : - Les espaces verts : Activité en relation avec les 2 agents des espaces verts - Assurer l'entretien et la mise en valeur des espaces verts : tonte, débroussaillage, plantation de fleurs et d'arbustes, arrosage, évacuation et valorisation des déchets verts. - Le désherbage : - Maintenir en état de fonctionnement et de propreté les espaces publics et le territoire de la commune - La manutention : - Participer à diverses tâches liées à l'organisation d'événements et manifestations[...]

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Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi Enseignement - Formation

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Affectation : École Européenne d'ingénieurs en Chimie, Polymères et Matériaux (ECPM) - Service Infrastructure ECPM CDD 12 mois Démarrage à compter du 01/03/2026 Catégorie : C Corps : Adjoint technique Emploi ouvert aux agents contractuels Rémunération selon grille de la Fonction Publique Mission L'agent d'accueil et de logistique exécute un ensemble d'activités qui concourent au bon fonctionnement d'une structure dans les domaines suivants : accueil physique et téléphonique, courrier, gardiennage, gestion des installations techniques, magasinage, gestion du parc automobile, conduite automobile, nettoyage des locaux, appariteur, manutention, blanchisserie. Activités principales - Accueillir, orienter, renseigner le public, sur place ou par téléphone - Assurer le suivi logistique des examens - Vérifier le planning des locaux - Apporter un soutien logistique et/ou technique aux enseignants, aux services administratifs et à la Direction - Concourir à tous les besoins autres du service en cas d'absence de continuité - Contrôler l'accès aux bâtiments, la circulation des personnes et le fonctionnement des installations techniques et spécialisées - Organiser[...]

Ressources supplémentaires